Product Description
Kursu zawiera trzy bloki tematyczne:
W module 1 znajdują się lekcje objaśniające terminy oraz definicje związane z normą ISO 9001, a także siedem zasad zarządzania jakością.
W module 2 omówione zostaną wymagania normy ISO 9001 w odniesieniu do wykonywania auditów wewnętrznych.
Natomiast moduł 3 poświęcony jest praktykom auditowania oraz wszelkim podstawom do prowadzenia auditów wewnętrznych na zgodność z wymaganiami normy ISO 9001.
Poniżej wymienione zostały wszystkie moduły oraz lekcje zawarte w naszym kursie online.
Moduł 1 Teoria, definicje i podstawowe pojęcia w zarządzaniu jakością. Jest to moduł wprowadzający w zagadnienia auditów wewnętrznych, a także wstęp do omówienia wymagań normy ISO 9001.
Lekcja 1 Terminy i definicje
Lekcja 2 Siedem zasad zarządzania jakością
Moduł 2 Część szkolenia, w której omówione zostały wymagania normy ISO 9001 w odniesieniu do prowadzonia auditów wewnętrznych. W tej części zawarte są podpowiedzi, jakie pytania zadawać podczas auditów wewnętrznych, co jest wymagane przez normę ISO 9001.
Lekcja 1 Kontekst organizacji
Lekcja 2 Przywództwo
Lekcja 3 Planowanie
Lekcja 4 Wsparcie
Lekcja 5 Działania operacyjne
Lekcja 6 Ocena efektów działania
Lekcja 7 Doskonalenie
Moduł 3 W ostatnim module przedstawiona jest praktyczna wiedza niezbędna do prowadzenia auditów. Tutaj znajdują się informacje na temat praktycznych rad dla początkującego auditora. Proste narzędzia ułatwiające pracę auditora wewnętrznego i mnóstwo przykładów z życia dotyczących auditowania.
Lekcja 1 Definicje
Moduł 3 Lekcja 2 Cechy osobiste auditora
Moduł 3 Lekcja 3 Dowody
Moduł 3 Lekcja 4 Raportowanie
Moduł 3 Lekcja 5 Zachowanie auditora
