Product Description
Procedura Postępowania z Niezgodnościami – Kluczowy Element ISO 9001:2015
Procedura Postępowania z Niezgodnościami to fundamentalna część dokumentacji ISO 9001:2015, odpowiadająca za nadzór nad jakością procesów w organizacji. Dokument jasno określa zasady identyfikacji, rejestracji, analizy oraz eliminacji niezgodności, wspierając firmy w skutecznym monitorowaniu i doskonaleniu działań operacyjnych.
Zakres procedury
Zakres dokumentu obejmuje m.in.:
- nadzór nad reklamacjami klientów i dostawców,
- kontrolę warunków magazynowania i składowania,
- analizę wyników audytów wewnętrznych,
- zarządzanie działaniami korygującymi i zapobiegawczymi.
Praktyczne formularze w zestawie
Do procedury dołączone są gotowe do użycia wzory dokumentów, takie jak:
- Formularz Reklamacji od Klienta
- Karta Towaru Niezgodnego
- Lista Reklamacji do Dostawców
- Raport Nieprawidłowych Warunków Składowania
Dla kogo jest ta procedura?
To narzędzie dedykowane firmom wdrażającym lub doskonalącym system zarządzania jakością ISO 9001. Ułatwia skuteczne wdrażanie działań naprawczych i zapobiegawczych oraz minimalizację ryzyka operacyjnego.
