Product Description
Księga jakości – główny dokument w organizacji. W Księdze Jakości należy zamieścić opis sposobu zarządzania organizacją. W Księdze znajdziesz wyjaśnienie jakie procesy wewnętrzne zostały określone (mapa procesów). Warto też wyjaśnić kto jest za co odpowiedzialny w organizacji (głównie Pełnomocnik ds jakości).
Co należy w niej opisać ? czego nie trzeba opisywać ? Na te i inne pytania znajdziesz odpowiedz w materiałach przygotowanych dla Ciebie.
Poza formatką Księgi Jakości, która znajduje się w poniższym linku otrzymasz także 45 minutowy instruktaż video, w którym szczegółowo opisuję jak wypełnić dokument krok po kroku.
Pamiętaj, że nie jest to jedyna akceptowalna forma tego dokumentu. Jest to tylko propozycja, która do tej pory zawsze sprawdzała się podczas auditów certyfikujących na zgodność z norma ISO 9001.
Wersja normy ISO 9001:2015 nie wymaga utworzenia KJ, mimo to audytorzy jednostek certyfikujących oczkują tego dokumentu od audytowanych. W związku z tym, że dokument nie jest obowiązkowy, to również jego standardowa forma może być modyfikowana. Jeżeli uznasz, że kilka punktów należy usunąć, bo nie pasują do Twojej organizacji to nie wahaj się, ale przygotuj na pytania audytora w tej kwestii.
Jeżeli po zakupie uznasz jednak, że brakuje Ci wiedzy na temat wymagań normy to zapraszam na szkolenie na audytora wewnętrznego. Link i informacjami na temat szkolenia poniżej:
lub skorzystaj ze Kursu na audytora wewnętrznego on-line:
https://www.sosq.pl/product/kurs-na-auditora-wewnetrznego-wg-iso-90012015/
